ثلاثة أسباب بالترتيب
في أغلب ما نراه يكون السبب استهلاكاً فعلياً لا تسرباً. وبعده العوامات: عوامة الخزان الأرضي التي لا تغلق تملأ الخزان فيفيض إلى الحوش ويخرج الماء من البيت بلا علمك — والعداد يحسبه عليك. ثم السيفونات: سيفون يمرّر الماء على الفاضي فيعدّ عليك.
كيف تعمل العوامة ولماذا تخرب؟
العوامة صمّام بسيط: كرة تطفو مع ارتفاع الماء، فترفع ذراعاً يضغط على سدادة تقفل مجرى التغذية. فإذا وصل الماء إلى المستوى المطلوب أُغلق المجرى، وإذا نزل انفتح من جديد.
وأعطالها قليلة ومعروفة. أشهرها تآكل السدّادة المطاطية مع الوقت فتفقد إحكامها ويمرّ الماء ولو أُغلق الصمّام. ويليها ثقب في الكرة نفسها فتمتلئ ماءً ولا تطفو، فيبقى الصمّام مفتوحاً دائماً. ثم ذراع منحنٍ أو مثبّت في غير موضعه فلا يصل إلى نقطة الإغلاق. وأحياناً ترسّبات جيرية تمنع السدّادة من الاستقرار.
والنتيجة واحدة في كل الأحوال: تغذية لا تتوقّف. وفي خزان علوي يظهر الأمر فيضاناً واضحاً من فتحة التهوية. أمّا في الخزان الأرضي فقد لا يُرى شيء، لأن الفائض يتسرّب في الحوش أو إلى التربة — والعدّاد وحده هو الشاهد — وهذا ما تعالجه صفحة ارتفاع فاتورة المياه.
والسيفون: كيف يهدر الماء بلا صوت؟
في صندوق الطرد قطعتان: صمّام تعبئة يشبه العوامة، وصمّام تصريف يغلق فتحة النزول بعد الشطف. فإذا تآكلت الحلقة المطاطية في صمّام التصريف أو علق السلك المانع، بقيت الفتحة مفتوحة قليلاً، فينزل الماء إلى الكرسي باستمرار ويعيد صمّام التعبئة ملء الصندوق بلا توقّف.
وهذا التسريب صامت غالباً، لأن الماء ينساب على جدار الكرسي لا يسقط. والاختبار عليه سهل: ضع قطرات من صبغة ملوّنة في الصندوق ولا تشطف، ثم انظر بعد نصف ساعة تقريباً — ظهور اللون في الكرسي يعني أن الصمّام يمرّر.
كيف تقرأ فاتورتك قبل أن تتّهم أحداً؟
ابدأ بالمقارنة لا بالرقم المفرد. افتح فواتير الأشهر السابقة وانظر إلى الاستهلاك لا إلى المبلغ، ثم اسأل: هل الارتفاع مفاجئ في شهر واحد أم تدريجي على أشهر؟
الارتفاع المفاجئ يشير عادةً إلى حدث: عوامة خربت، أو خط انكسر، أو خزان بقي يفيض. والارتفاع التدريجي يشير إلى تغيّر في الاستعمال: زيادة عدد الساكنين، أو ريّ جديد، أو مسبح، أو تسريب بطيء يكبر.
ثم راجع ما تغيّر عندك في الشهر نفسه: ضيوف، أو موسم حرّ زاد الريّ، أو غسيل سيارات، أو قراءة تقديرية لا فعلية على الفاتورة. وأخيراً اختبر العداد والبيت مغلق — إن تحرّك فهناك ما يخرج، وإن سكن فالاستهلاك حقيقي.
أين يذهب الماء إن لم يظهر في البيت؟
سؤال يتكرّر: كيف يخرج ماء بهذا المقدار ولا أرى بركة ولا رطوبة؟ الجواب أن للماء ثلاثة مسارب لا تُرى.
الأول التربة. الماء الخارج تحت الأرض في تربة رملية ينزل ويتفرّق بلا أن يصعد إلى السطح، وقد لا يظهر أثره إلا بعد شهور على شكل هبوط في البلاط أو رطوبة في أسفل جدار.
الثاني شبكة الصرف. فائض خزان أو تسرب قريب من غرفة تفتيش يذهب إلى الصرف مباشرة، فيُحسب على العداد ويخرج من البيت بلا أثر واحد.
الثالث التبخّر. الماء المنسكب في حوش مكشوف في جوّ حارّ يتبخّر أسرع مما يتجمّع، فلا يبقى منه ما يلفت النظر.
ولهذا لا تصحّ قاعدة «لا أرى ماءً إذن لا يوجد تسرب». العدّاد يرى ما لا تراه، وهو المرجع الأول قبل أي فحص.
خطوات عملية هذا الأسبوع
افتح غطاء الخزان الأرضي وانظر إلى مستوى الماء والتغذية تعمل: إن بقي الماء يدخل والخزان ممتلئ فالعوامة لا تغلق. وافحص صندوق كل كرسي بالصبغة. ثم أغلق كل شيء وراقب العداد ١–٢ ساعة تقريباً.
وإن ظهر أن هناك ما يخرج ولم تجده بهذه الخطوات، فالخطوة التالية فحص بالأجهزة لا تكسير على الشكّ. وإن كان العداد ساكناً وكل شيء مغلقاً فالأرجح أن الرقم استهلاك فعلي، وعلاجه مراجعة عادات الاستعمال والريّ لا البحث عن تسرب. وتقرير كشف التسربات يقارن استهلاكك بالمعدّل الطبيعي لعدد أفراد بيتك.
حالة: من ١٦٠٠ إلى ١٥٠
أخطر شي في ارتفاع الفاتورة: العوامة — حقّت الكرسي الإفرنجي أو حقّت الخزان الأرضي، والأرضي أخطر.
فني كشف تسربات — مؤسسة العزل الحديث
قطعة رخيصة أعادت الفاتورة إلى معدّلها بعد شهر — بلا حفر ولا تكسير.
ولماذا الأرضي أخطر من العلوي؟
لأن نتيجته لا تُرى. الخزان العلوي حين يفيض يسكب الماء على السطح فيلاحظه صاحب البيت أو الجيران خلال أيام. أمّا الأرضي فمدفون أو في مستوى الحوش، وفيضه يذهب إلى تربة أو إلى صرف أو ينساب بعيداً بلا أثر ظاهر.
ويزيد خطره أن تغذيته مباشرة من الشبكة تحت ضغطها، فالكمية التي تمرّ في اليوم كبيرة. ولهذا يكون أثره في الفاتورة أوضح بكثير من أثره في البيت — وهذا ما يجعل صاحب البيت يبحث عن تسرب في الجدران بينما الماء يخرج من الخزان أمامه — كما في حالة العوامة التي رفعت الفاتورة.
وهل التقرير وحده يُنزل الفاتورة؟
لا. التقرير يثبت السبب، والإصلاح هو ما يُنزل الرقم. ما دامت المشكلة قائمة لن تنزل الفاتورة ولو أُرفق أكثر من تقرير.